Skip to content

Поддержка ​

Контакты ​

Мы отвечаем на английском и китайском. Можно писать на своём языке.

Что прислать ​

Полный отчёт помогает ответить быстрее:

  1. Версия помощника: внизу панели управления.
  2. Что произошло и когда: по возможности во времени сервера.
  3. Скриншот: карточки аккаунта вместе с областью уведомлений.
  4. Журнал: на вкладке «Журнал» аккаунта нажмите Экспорт журнала и приложите файл. Паролей в нём нет, но есть ваше имя игрока.

Прежде чем писать ​

  • Посмотрите область уведомлений: там часто написано, что именно сделать.
  • Прочитайте FAQ.
  • Убедитесь, что требования по-прежнему выполнены: 720 × 1280, ADB включён, игра на английском.